Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Политика разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для работы сайта, ответа на обращение, подготовки и исполнения заказа, безопасности и выполнения требований закона.

Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер 77-25-449684.

Посетитель может добровольно заполнить бриф и отправить заявку через сайт, отдельно подтвердив согласие на обработку персональных данных. При отправке контакт для ответа, сведения о задаче, выбранный тариф, адрес страницы без поисковых параметров, время обращения и версия согласия записываются на хостинге сайта в России. Уведомление направляется оператору на bonusdiez@mail.ru. Также доступны телефон, электронная почта, Telegram, WhatsApp и ВКонтакте. Необязательная веб-аналитика запускается только после отдельного выбора в cookie-баннере.

2. Субъекты и состав данных

• Посетители сайта: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, источник перехода, тип браузера и устройства, код ответа сервера. Эти сведения могут попадать в технические журналы хостинга. После согласия на аналитику также могут обрабатываться cookie-идентификаторы, параметры визита, клики, прокрутка, переходы и данные Вебвизора.
• Заказчики и обратившиеся лица: имя или имя аккаунта, телефон, email, контакт в мессенджере, содержание обращения, желаемый формат и срок заказа.
• Материалы для персональной песни: добровольно переданные тексты, фотографии, аудио, имена, события и другие сведения, необходимые для согласованного творческого задания.
• Сведения для договора и расчётов: данные, которые требуются для оформления заказа, оплаты, закрывающих документов и выполнения обязанностей по бухгалтерскому и налоговому учёту.

3. Цели и правовые основания

• показ и безопасная работа сайта — выполнение законных обязанностей и обеспечение безопасности информационных ресурсов;
• анализ посещаемости, источников переходов и удобства интерфейса — добровольное согласие посетителя, выраженное через cookie-баннер;
• ответ на обращение, уточнение задания и подготовка предложения — согласие субъекта и действия по его инициативе до заключения договора;
• создание, согласование и передача песни — заключение и исполнение договора;
• расчёты, учёт и ответы на законные запросы — исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ;
• защита прав оператора и заказчика, рассмотрение претензий — основания, предусмотренные законодательством РФ.

4. Действия с данными

Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу строго определённым поставщикам в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием автоматизированных средств и без них.

Профилирование и решения, создающие юридические последствия без участия человека, не выполняются. Данные не продаются и не публикуются для неопределённого круга лиц.

5. Поставщики и внешние сервисы

Для работы сайта может участвовать поставщик хостинга REG.RU. После согласия посетителя используется сервис Яндекс Метрика, включая Вебвизор, карту кликов и отслеживание внешних переходов. При общении по email может использоваться почтовый сервис Mail.ru. Telegram, WhatsApp и ВКонтакте открываются только после самостоятельного нажатия посетителя и обрабатывают данные по собственным правилам.

Поля брифа и его итоговый текст скрыты от записи Вебвизора; значения полей не включаются в события аналитики. Подготовленный текст передаётся выбранному мессенджеру или почтовой программе только при нажатии соответствующей кнопки. Отправку сообщения пользователь подтверждает в выбранном сервисе. Кнопка «Отправить заявку» передаёт бриф непосредственно на сервер сайта.

6. Сроки хранения и удаление

• обращения и переписка — до достижения цели или отзыва согласия, обычно не более 12 месяцев после последнего общения;
• резервная копия брифа в закрытой папке сервера — до 30 дней с последующей ежедневной очисткой; технические обезличенные ключи защиты от повторных запросов — до суток;
• материалы заказа — на период выполнения и согласования, затем до 12 месяцев для возможного восстановления результата, если иной срок не согласован;
• договорные, платёжные и учётные документы — в сроки, установленные законодательством РФ;
• технические журналы безопасности — в срок, установленный поставщиком инфраструктуры, обычно не более 30 дней, если запись не нужна для расследования инцидента.
• техническая cookie выбора аналитики — до 1 года; cookies и локальные идентификаторы Яндекс Метрики — в сроки, установленные сервисом, отдельные значения могут храниться до 2 лет.

После истечения срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если закон не требует их сохранить.

7. Защита и локализация

Основная инфраструктура сайта размещена в Российской Федерации. Применяются HTTPS, запрет просмотра каталогов, локальная загрузка интерфейсных скриптов и медиа, минимизация состава данных, резервное копирование, ограничение административного доступа и обновление программного окружения.

Абсолютная безопасность передачи через интернет не может быть гарантирована, поэтому оператор пересматривает меры при изменении инфраструктуры и рисков.

8. Данные третьих лиц в истории

Заказчик может сообщать факты о человеке, для которого создаётся песня, только при наличии законного основания. Заказчик обязан не передавать избыточные, чувствительные или закрытые сведения и по запросу подтвердить правомерность их передачи.

Оператор вправе удалить или не использовать информацию, которая не нужна для творческого задания либо может нарушать права другого человека.

9. Права субъекта

Субъект вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.

Для запроса напишите на bonusdiez@mail.ru с темой «Персональные данные». Для защиты от неправомерного доступа оператор может запросить сведения, достаточные для подтверждения личности.

10. Cookies и аналитика

Сайт использует техническую cookie hit_cookie_consent для сохранения выбора посетителя. При открытии брифа создаётся сессионная cookie hit_brief_session для защиты отправки и предотвращения повторных заявок; она не используется для рекламы. Яндекс Метрика со счётчиком № 112037596, cookies Метрики и Вебвизор загружаются только после нажатия кнопки «Принять». До этого данные в Метрику не отправляются.

Согласие можно отклонить или отозвать на странице Cookies и используемые технологии. Отказ не ограничивает доступ к содержимому и контактам сайта. Рекламные пиксели на сайте не подключены.

11. Изменения политики

Актуальная версия постоянно доступна по адресу hitnazakaz.ru/policy/. При изменении целей, состава данных, поставщиков или подключении аналитики документ и пользовательский интерфейс обновляются до начала новой обработки.

Редакция от 5 сентября 2026 года.